45 天满意试用
购买后 45 天内或磨损未超过 2/32 英寸（1.6 毫米），一套 4 条中的任意几条可换成等价或更低价的 General 轮胎——装胎和动平衡免费。冬季胎只能换冬季胎。特别的是，Grabber HD 即使商用也享受这个试用期。
品牌指南
General Tire 轮胎
Continental 集团旗下品牌，强项是 SUV、皮卡和全地形（Grabber 系列），轿车的舒适和冬季产品线也很扎实。
关于 General Tire
General Tire 1915 年起在美国造轮胎，1987 年加入 Continental 集团。它现在的名声主要来自越野：Grabber 家族从公路皮卡胎一路排到纯泥地胎，背后是多年沙漠越野赛的研发积累。
乘用胎这边，Altimax 系列是 Continental 体系里性价比最高的产品之一——包括全天候的 Altimax 365AW 和冬季胎 Arctic 12，都很适合安省路况，价格又低于母品牌。
产品系列怎么选
- Grabber A/TX皮卡和 SUV 全地形，带雪地严寒认证
- Grabber HD / APT皮卡公路与通用系列
- Altimax RT45日常四季舒适系列
- Altimax 365AW带雪地严寒认证的全天候舒适胎
- Altimax Arctic 12可镶钉的专业冬季胎
- G-Max街道性能系列
General Tire 加拿大保修详解
General Tire 在加拿大的保障叫「Shield+ Advantage Plan」（2025 年 2 月 1 日生效，由 Continental Tire Canada 提供）。2025 版最大的变化：新增了道路危害保障——但仅限 2025 年 2 月 1 日及之后购买的轮胎。和母品牌 Continental 不同，它没有道路救援。
满意试用期
45 天
可换等价或更低价的 General 轮胎
道路危害保障
12 个月
仅限 2025 年 2 月 1 日起购买的轮胎
质保（制造缺陷）
1 年免费换，共保 6 年
第 1 年或磨损 2/32 英寸内免费换，之后按比例折算
道路救援
无
与母品牌 Continental 的主要差距
12 个月道路危害保障（2025 年 2 月起）
2025 年 2 月 1 日及之后购买的轮胎：前 12 个月内或磨损 2/32 英寸之前，因割伤、勾破、扎穿、内伤或撞击破裂损坏到无法修补的，免费更换同级 General 轮胎。可修补的扎孔按修补处理。更早购买的轮胎适用旧政策——旧政策没有道路危害保障。
质保：工艺与材料缺陷
工艺和材料缺陷在前 12 个月内或磨损 2/32 英寸之前免费更换——含装胎和动平衡——之后按已用胎纹比例折算，最长保到购买后 72 个月。
各系列里程保修（公里）
先分清两件事：里程保修不是质保，也不是保证轮胎一定能跑这么远。它的意思是——如果胎纹在表列公里数之前就均匀磨完（换位记录齐全），厂家按没跑到的比例折算成买新胎的抵扣，剩下的差额还是要自己付。制造缺陷走的是上面的「质保（制造缺陷）」，有它自己的免费更换窗口和总年限，两者互相独立。
| 产品系列 | 里程保修 | 备注 |
|---|---|---|
| AltiMAX RT45 | 120,000 km (T/H) · 105,000 km (V) | 日常舒适系列 |
| AltiMAX RT43 | 120,000 km (T) · 105,000 km (H/V) | 上一代，仍在售 |
| AltiMAX 365AW | 105,000 km (H) · 95,000 km (V) | 全天候（带雪地严寒认证） |
| Grabber A/TX | 96,000 km · 80,000 km (LT/flotation) | 全地形 |
| Grabber APT | 96,000 km | |
| Grabber HD | — | 无里程保修；45 天试用仍适用，商用也算 |
| AltiMAX Arctic 12 (winter) | — | 无里程保修；试用期和质保仍然适用 |
- 里程索赔必须有每 10,000–13,000 公里一次的换位记录表。
- 前后不同尺寸配置：后轴按表列公里数的 50% 计算。使用超过 72 个月的轮胎不再受理。
- 仅限原购买人、替换购买的轮胎；原厂配套胎和商用只享标准质保（Grabber HD 的试用期特例除外）。
保修不覆盖什么
- 超出 12 个月保障期（或 2025 年 2 月 1 日前购买）的道路危害损伤，以及可修补的扎孔
- 修补过的轮胎——修补即失去后续保修
- 胎压不当、不按期换位、定位问题造成的偏磨
- 轮辋损伤、防滑链、事故、火灾或化学品损伤
- 赛道使用、不当存放或装胎、加装钉刺、补胎液或改动轮胎
- 48 个月后的老化龟裂
在 Taylor Tire 怎么走保修
先说一句：轮胎保修是厂家的，不是店的。在我们这里买的胎，全国任何一家该品牌的官方授权经销商都能受理质保和里程索赔——搬去外地、出差路上出状况，都不用特地开回 Markham 找我们。（两点提醒：满意试用换胎是唯一例外，厂家规定必须回原购买店办；另外像 Costco、Canadian Tire 这类会员制或连锁卖场，通常只受理自己卖出的轮胎，去之前先打个电话问清楚——那是它们的门店政策，不是保修条款。）
- 把轮胎和原始收据带到店里；里程索赔还需要换位记录表和两张标注里程表读数的发票。
- 我们检查并测量轮胎，核对购买日期是否在 Shield+ 道路危害保障范围内，通过 Continental Tire Canada 提交索赔。
- 新胎的钱当天先付。所有品牌都一样：厂家要收到轮胎、自己检验完才结算，所以换胎当天按正常购买走——这不是我们的规矩，是轮胎理赔的通行流程。
- 厂家检验通过、批下来以后，我们把钱退给你——可以 e-transfer，也可以过来店里拿现金。退多少按上面的条款：在免费更换窗口内是全额，之后按已用胎纹比例折算。
保修常见问题
General Tire 像 Continental 一样保坑洞损伤吗？
保——2025 年的 Shield+ 计划加入了 12 个月道路危害保障，但仅限 2025 年 2 月 1 日及之后购买的轮胎。更早买的没有。
General Tire 有道路救援吗？
没有。道路救援是 Continental 品牌的权益；General 的 Shield+ 计划包含试用、质保、里程保修和（2025 年起的）道路危害保障，但不含救援。
Altimax Arctic 12 冬季胎有里程保修吗？
没有——所有冬季系列都没有。但 45 天试用和标准质保仍然有效。
以上条款整理自厂家加拿大官方文件（核实于 2026-08）。厂家可能调整条款，最终以厂家当期官方文件为准：
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下一步
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