Gold Pledge 标准质保
符合条件的 Firestone 轮胎（冬季胎和临时备胎除外）如因工艺或材料缺陷失效，购买后前 3 年免费更换——含装胎和动平衡——之后到第 5 年按比例折算。剩余胎纹到 2/32 英寸（1.6 毫米）即保修结束，出厂超过 10 年的轮胎不再受理。
关于 Firestone
Firestone 1900 年创立于俄亥俄州阿克伦，1911 年第一届 Indy 500 冠军车用的就是它的胎，1988 年起并入 Bridgestone 集团。赛车血统延续在 Firehawk 这个名字上，而现在的产品线主要服务普通轿车、MPV 和皮卡。
对加拿大车主来说，最值的是皮卡/SUV 上的 Destination 系列和全天候的 WeatherGrip——等于低一档价位买到 Bridgestone 的工程体系。当 Blizzak 或 Turanza 的报价超预算时，它是很有力的替代答案。
产品系列怎么选
- Destination皮卡和 SUV 的公路、全地形与强抓地系列
- WeatherGrip带雪地严寒认证的全天候舒适胎
- Firehawk传承赛车血统的街道性能系列
- Champion Fuel Fighter偏节能的日常舒适系列
- Transforce商用级轻卡和厢式车轮胎
- Winterforce 2预算友好的专业冬季胎
Firestone 加拿大保修详解
Firestone 和 Bridgestone 共用 Bridgestone Canada 的保修手册（现行版本 2024 年 1 月 1 日生效）。Firestone 的标准保修叫「Gold Pledge」——条款和 Bridgestone 的 Platinum Pact 一字不差：3 年免费更换、共保 5 年，外加 90 天 Buy & Try 试用。
满意试用期
90 天
「Buy & Try」：换购另一套 Bridgestone/Firestone 的抵扣额度
质保（制造缺陷）
3 年免费换，共保 5 年
前 3 年免费更换，含装胎和动平衡
里程保修
最高 110,000 公里
按系列不同，见下表
冬季胎（Winterforce）
仅按比例折算
无免费更换期，无里程保修
90 天 Buy & Try 保证
和 Bridgestone 一样的试用：在经销商处购买 4 条或以上，90 天内可退回原购买店，换取购买另一套 Bridgestone 或 Firestone 的抵扣额度。每辆车每 12 个月限一套；冬季胎、原厂配套胎和所有 Firestone 缺气保用胎不参加。
各系列里程保修（公里）
先分清两件事：里程保修不是质保，也不是保证轮胎一定能跑这么远。它的意思是——如果胎纹在表列公里数之前就均匀磨完（换位记录齐全），厂家按没跑到的比例折算成买新胎的抵扣，剩下的差额还是要自己付。制造缺陷走的是上面的「质保（制造缺陷）」，有它自己的免费更换窗口和总年限，两者互相独立。
| 产品系列 | 里程保修 | 备注 |
|---|---|---|
| Destination LE3 | 110,000 km | LT 和 flotation 尺寸：无里程保修 |
| Champion Fuel Fighter | 110,000 km | |
| WeatherGrip | 105,000 km | 全天候（带雪地严寒认证） |
| Destination A/T2 | 90,000 km | |
| Destination X/T | 80,000 km | |
| Firehawk AS V2 | 80,000 km | |
| Transforce HT / AT (commercial) | — | 商用无里程保修；质保仍然适用 |
| Winterforce 2 (winter) | — | 冬季胎一律无里程保修 |
- 里程保修只按比例折算，限原购买人和原车使用，需提供购买凭证和显示磨损均匀的换位记录。
- 前后不同尺寸配置：前轮按表列公里数全额计算，后轮按一半计算。
- 原厂配套（OE）轮胎和商用车辆上的轮胎没有里程保修。
保修不覆盖什么
- 道路危害损伤——扎钉、割伤、撞击、鼓包
- 胎压不当、超载、赛道或其他不当使用
- 不按期换位、四轮定位不准、装胎不当
- 不规范补胎——错误修补会使保修失效
- 使用补胎液，或用空气/氮气以外的气体充气
- 出厂超过 4 年后的老化龟裂
- 在加拿大境外购买或使用的轮胎
在 Taylor Tire 怎么走保修
先说一句：轮胎保修是厂家的，不是店的。在我们这里买的胎，全国任何一家该品牌的官方授权经销商都能受理质保和里程索赔——搬去外地、出差路上出状况，都不用特地开回 Markham 找我们。（两点提醒：满意试用换胎是唯一例外，厂家规定必须回原购买店办；另外个别连锁大卖场只受理自己卖出的轮胎，那是它们的门店政策，不是保修条款。）
- 把轮胎和原始发票带到店里；里程索赔还需要换位记录和里程表读数。如果是我们装的，这些记录我们都有。
- 我们检查轮胎、测量剩余胎纹，并填写 Bridgestone Canada 保修调整表（Firestone 同样适用）。
- 核准后按上述条款免费更换或按比例折算；送检轮胎归 Bridgestone Canada 所有。
保修常见问题
Firestone 的保修比 Bridgestone 差吗？
不差——加拿大手册给两个品牌的条款完全一致：3 年免费更换、5 年按比例折算、同样的 90 天 Buy & Try。区别只在各系列的里程数字。
Destination LE3 的里程保修含 LT 尺寸吗？
不含。110,000 公里只适用于乘用尺寸；LE3 的 LT 和 flotation 尺寸没有里程保修。
Winterforce 冬季胎有里程保修吗？
没有。和 Bridgestone 集团所有冬季胎一样，无里程保修、无免费更换期——缺陷保修只按比例折算。
以上条款整理自厂家加拿大官方文件（核实于 2026-08）。厂家可能调整条款，最终以厂家当期官方文件为准：
集团关联品牌
下一步
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