45 天满意保证（试驾）
如果对购买的 Cooper 乘用或轻卡子午线轮胎不满意（除外条款所列情况除外），45 天内回原购买店可免费换成 Cooper 品牌新胎。需要保修手册、购买凭证，并且是原购买人。注意措辞：免费更换只能换 Cooper 品牌，不是退款。
品牌指南
Cooper 轮胎
有百年历史的美国品牌，靠全地形和皮卡胎立足，如今是 Goodyear 体系里的性价比档。Discoverer 系列产品强、里程数字大方——但完全没有道路危害保障。
关于 Cooper
Cooper 1914 年创立于俄亥俄州阿克伦，长期是北美最大的独立轮胎制造商，直到 2021 年被 Goodyear 收购。产品上仍看得出那份独立气质：Cooper 的胎是给真正在用车的人做的，Discoverer 系列——AT3、Rugged Trek、Snow Claw、S/T MAXX——在这个价位里，真正能越野的花纹选择比大多数品牌都多。
日常代步的话，Endeavor 和 CS5 舒适系列是性价比选择，Cooper 公布的公里数在同价位里偏高。比较之前要知道一点：Cooper 的里程保修从第一公里起就按比例折算——磨损没有免费更换期——而且 Cooper 白纸黑字写明不提供任何道路危害保障。
产品系列怎么选
- Discoverer全地形、硬派越野、皮卡公路和冬季卡车胎
- Endeavor轿车与跨界车的日常四季舒适胎
- CS5高端舒适与超舒适系列
- ProControl主打湿地与小雪的四季系列
- Evolution入门四季、冬季与泥地系列
- Zeon / Cobra性能与经典肌肉车配胎
Cooper 加拿大保修详解
Cooper 的加拿大保修手册写得异常直白，值得一读。标准质保在磨损未超过 2/32 英寸时免费更换有缺陷的轮胎。里程保修从第一公里起就按比例折算——Cooper 明说没有免费更换期。而在「NO ROAD HAZARD COVERAGE」这一节里，它直接写明 Cooper 不提供道路危害保障，建议你去问经销商。
试驾期
45 天
免费换 Cooper 品牌新胎，须回原购买店
质保（制造缺陷）
前 2/32 英寸免费，共保 72 个月
2/32 英寸内免费；之后按已磨胎纹比例折算
里程保修
最高 130,000 公里
从头就按比例折算——磨损无免费期
道路危害保障
无
Cooper 在手册里明确写出这一点
标准质保：工艺与材料
Cooper 子午线轮胎在磨损未超过 2/32 英寸（1.6 毫米）时因合格的可调整状况失效，免费更换等效的 Cooper 新胎。超过 2/32 英寸后，更换费 = 经销商当期售价 × 已磨掉的原胎纹百分比，另加装胎、动平衡和税费。保障到剩余 2/32 英寸或购买满 72 个月为止，以先到者为准。
里程保修
这是一份独立的、只按比例折算的保修。必须至少每 13,000 公里（8,000 英里）换位一次并留记录——Cooper 要求提供手册、原始收据、购买日期、车辆信息、里程表读数和换位记录。若轮胎在表列公里数之前就磨到 2/32 英寸，你的更换成本 = 实际行驶公里数 ÷ 保修公里数 × 同级 Cooper 轮胎当期售价。
各系列里程保修（公里）
先分清两件事：里程保修不是质保，也不是保证轮胎一定能跑这么远。它的意思是——如果胎纹在表列公里数之前就均匀磨完（换位记录齐全），厂家按没跑到的比例折算成买新胎的抵扣，剩下的差额还是要自己付。制造缺陷走的是上面的「质保（制造缺陷）」，有它自己的免费更换窗口和总年限，两者互相独立。
| 产品系列 | 里程保修 | 备注 |
|---|---|---|
| CS5 Grand Touring (T) | 130,000 km | Cooper 全系最高 |
| Discoverer SRX | 120,000 km (S/T) · 115,000 km (H) · 105,000 km (V) | SUV 舒适胎 |
| CS5 Ultra Touring | 115,000 km (V/H) · 80,000 km (W) | |
| ProControl | 115,000 km (V/H) · 96,000 km (W) | |
| Endeavor / Endeavor Plus | 105,000 km | 日常舒适系列 |
| Discoverer AT3 4S / Road+Trail AT | 105,000 km | 全地形，P 系列 |
| Discoverer AT3 LT / AT3 XLT / EnduraMax | 96,000 km | |
| Discoverer Rugged Trek | 96,000 km (SUV) · 88,000 km (LT) | |
| Discoverer HT3 | 80,000 km | 不含 C 型欧洲商用尺寸 |
| Zeon RS3-G1 | 72,000 km · 36,000 km (staggered rear) | 前后不同尺寸时后轴按此计算 |
| Cobra Instinct / Cobra G/T | 72,000 km · 64,000 km | |
| Evolution Winter / Discoverer Snow Claw (winter) | 未列入 | 冬季系列没有里程保修 |
- 必须至少每 13,000 公里换位并留记录——没有换位记录 Cooper 会拒绝里程索赔。
- 前后不同尺寸的配置，后轴只按 36,000 公里计算，因为这类轮胎无法跨轴换位。
- 商用（出租、配送等）不受理，仅 Discoverer HT3 的部分尺寸例外。
- 磨损不均、或胎纹沟之间相差超过 2/32 英寸的轮胎不予受理。
保修不覆盖什么
- 道路危害——撞击损伤、割伤、勾破、扎穿和人为破坏（Cooper 完全不提供道路危害保障）
- 定位不准、动平衡不良、轮辋不匹配或使用防滑链造成的偏磨、锯齿磨、点状磨损
- 胎压过低、超载、事故、火灾或化学腐蚀
- 磨损超过 2/32 英寸后的行驶抖动/噪音投诉
- 商用、赛道和越野使用
- 经过加刀槽、打磨、打钉孔、重刻花纹或车削处理的轮胎
- 超过四年的轮胎出现的臭氧或老化龟裂
在 Taylor Tire 怎么走保修
先说一句：轮胎保修是厂家的，不是店的。在我们这里买的胎，全国任何一家该品牌的官方授权经销商都能受理质保和里程索赔——搬去外地、出差路上出状况，都不用特地开回 Markham 找我们。（两点提醒：满意试用换胎是唯一例外，厂家规定必须回原购买店办；另外像 Costco、Canadian Tire 这类会员制或连锁卖场，通常只受理自己卖出的轮胎，去之前先打个电话问清楚——那是它们的门店政策，不是保修条款。）
- 带上轮胎、Cooper 保修手册和购买凭证。里程索赔还需要换位记录、购买日期、车辆信息和里程表读数——Cooper 条款里逐项点名要求。
- 我们检查并测量轮胎，填好调整单，以 Cooper 经销商身份提交。手册丢了？带发票来，我们可以据此处理，但条款要求的是手册。
- 新胎的钱当天先付。所有品牌都一样：厂家要收到轮胎、自己检验完才结算，所以换胎当天按正常购买走——这不是我们的规矩，是轮胎理赔的通行流程。
- 厂家检验通过、批下来以后，我们把钱退给你——可以 e-transfer，也可以过来店里拿现金。退多少按上面的条款：在免费更换窗口内是全额，之后按已用胎纹比例折算。
保修常见问题
Cooper 保坑洞或钉子扎胎吗？
不保。Cooper 手册里有一节标题就是「NO ROAD HAZARD COVERAGE」，写明它不提供这项保障，让你问经销商有没有自己的方案。问我们，我们会告诉你候选清单里哪些品牌自带这项保障。
里程保修有免费更换期吗？
没有。Cooper 明确写里程保修是按比例折算、没有免费更换期。这和制造缺陷质保不同——后者在磨损 2/32 英寸内确实免费换。
为了保住里程保修要多久换位一次？
至少每 13,000 公里一次，而且要有记录。这个间隔比一些品牌更严，而缺记录是 Cooper 里程索赔被拒最常见的原因。
以上条款整理自厂家加拿大官方文件（核实于 2026-08）。厂家可能调整条款，最终以厂家当期官方文件为准：
集团关联品牌
下一步
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