轮毂保修
轮毂的保修由生产厂家出具，不是店里的口头承诺。这一页把我们所售各品牌的条款逐条列出来——年限、跳动阈值、哪些在保哪些不在保、怎么索赔。索赔由我们代你向厂家提交。
FAST Wheels
加拿大品牌，也是我们卖得最多的一本目录。结构保修是三家里最强的，漆面年限取决于你选哪种表面处理——看上抛光款之前先看这一条。
跳动量超过 0.020 英寸 / 0.50 毫米才在保修内，且不得有撞击痕迹。
在保修内
- 清漆、漆面或电镀起皮
- 径向或横向跳动大于 0.020 英寸 / 0.50 毫米，且无撞击痕迹
- 轮毂应力裂纹，且无撞击痕迹
- 漆面或电镀起泡，以及表面其他瑕疵
- 轮毂漏气
- 中心孔或螺栓孔加工不良
不在保修内
- 跳动量小于 0.020 英寸 / 0.50 毫米
- 因装胎、降低悬挂、撞击、越野、事故、赛道、疏忽、误用，或超出载重与轮胎直径上限而损坏、变形的轮毂
- 保养不当、接触腐蚀性物质或环境、撞击、路缘剐蹭、路面危害或疏于打理造成的外观损伤
- 安装过程中螺栓孔处的漆面崩点
- 瑕疵品（Blemished）轮毂，仅有外观保修
- 非原始购买人提出的索赔，或车辆转手之后的索赔
- 经过改动的轮毂，或加装了 FAST 未认可的配件、垫片的轮毂
FAST Wheels 怎么索赔
轮毂要交回授权经销商（也就是我们），并附原始购买凭证。FAST 会检验每一件返修品：判定在保的，维修或更换后由厂家付运费寄回；判定不在保的，只有你要求寄回时才寄，运费到付。
DAI Wheels
Direct Auto Import —— 原厂风格铝圈，加上大多数雪胎套装用的钢圈。铝圈和钢圈在这里是两套不同的保修，而铝圈那套有一条关于冬季的条款，你得看一下。
装冬季前必看：DAI 铝圈如果在冬季使用，除非该款是「winter approved」，否则漆面保修失效。哪些款是，问我们——这也正是雪胎套装我们只配钢圈或冬季认证圈的原因。
在保修内
- 轮毂正面的漆面、清漆或电镀起皮
- 漆面、清漆或电镀表面的瑕疵
- 横向或径向跳动大于 0.025 英寸 / 0.635 毫米，且无撞击痕迹
- 轮毂漏气
- 螺栓孔、中心孔或偏距加工不良
- 钢圈：漏气、结构缺陷、新圈的表面处理，以及跳动超出规格（15–16 吋 0.08 毫米、17–20 吋 1.0 毫米）
不在保修内
- 轮辋内侧或轮毂背面的漆面、清漆、电镀起皮
- 跳动量小于 0.025 英寸 / 0.635 毫米
- 路面危害造成的石子崩点、路缘剐蹭或表面划痕
- 装胎或使用气动扳手造成的表面损伤
- 轮毂保养不当导致的腐蚀、点蚀、划痕或染色
- 撞击、事故、赛道、越野、疏忽、误用或超出最大载重造成的损坏
- 经过修复、改装或改动的轮毂
- 购买满一年之后才提出的外观缺陷索赔
- 非原始购买人提出的索赔
- 钢圈：保养不当造成的锈蚀或变色、路面造成的结构问题，以及任何已经装上轮胎的圈
DAI Wheels 怎么索赔
DAI 要求轮毂预付运费寄回，并附原始购买凭证复印件，所有返修品都会经过检验。判定在保的，由 DAI 决定维修或更换，并预付运费寄回；判定不在保的，运费到付寄回。DAI 另注明，可以拒收任何因滥用而损坏的轮毂。
SuperSpeed Wheels
旋压工艺性能轮毂，由安省 Concord 的 Wheel Tech Group 出品。标题上的保修很大方，但真正列明的缺陷只有三条，而且都围绕「收到货时」——只看标题就下单之前，把这段读完。
SuperSpeed 把这份保修发在两个地方，两处对不上：品牌官网写漆面 2 年，网店版本同一条款写 1 年、而它自己的标题又写 2 年。这里引用的是品牌官网，真要索赔时我们会先跟 SuperSpeed 确认年限。
在保修内
- 收到时即带结构裂纹的轮毂
- 按规范装胎后仍导致漏气的轮毂
- 收到时已失圆、按规范装胎后无法在标准范围内做平衡的轮毂
不在保修内
- 漆面保修只覆盖非恶劣的天气与气候、非恶劣的铺装路面，以及日常驾驶的常规温度——超出这些条件即不在保修内
- 非原始购买人：本保修不可转让
- 无购买凭证的任何索赔
SuperSpeed Wheels 怎么索赔
SuperSpeed 直接受理：发邮件到 [email protected]，附购买凭证、缺陷说明以及照片或视频。审核通过后厂家出返件面单，轮毂用原包装寄回，由 SuperSpeed 承担费用维修或更换。箱子别扔——原包装是流程的一部分。这套流程我们可以替你走。
OEP Wheels
原厂尺寸冬季轮毂，SuperSpeed 旗下的产品线。这个品牌没有自己的网站，目录由我们托管——也没有单独发布的保修文件。
OEP 没有可以引用的保修文件，我们也不会把上面 SuperSpeed 的条款当成同一份文件套到 OEP 圈上。OEP 圈有问题，拿回店里，我们直接对厂家处理。
OEP Wheels 怎么索赔
把轮毂和发票带来店里——其实订单我们这边有记录——我们向厂家开案，厂家怎么答复我们如实告诉你。没有公开发布过的年限，我们不会事先给你承诺。
别把保修弄没了
上面每一家的排除条款里，出现最多的都不是「厂家做坏了」，而是装、洗、开的过程中出的事。这几条我们店里会替你做到，也建议你自己留意。
我们这边
- 上车前核对孔距、偏距、中心孔，不合适的圈不装——「超出规格使用」是各家都写明不保的。
- 按车厂扭矩值上紧，不用气动扳手闷到底：气动扳手造成的漆面损伤 DAI 明确不保。
- 装胎前先验圈：装了胎的圈退不了，DAI 钢圈条款里也写了「已装胎的圈」不在保。
- 发票和订单我们留档，索赔时不用你翻收据——各家都要求原始购买凭证。
你这边
- 撒盐季勤冲轮毂。融雪剂留在圈上造成的腐蚀，各家都归到「保养不当」。
- 只用中性洗车液加软布，别用含酸的轮毂清洁剂——酸洗一次，漆面保修基本就没了。
- 安装或做过平衡之后，跑一段再复紧一次扭矩。
- DAI 铝圈想冬天用，先确认是不是「winter approved」款；不是的话，漆面保修在冬季失效。
- 路缘蹭了、坑洼砸了，先拿来我们看。撞击痕迹会让本来在保的裂纹和跳动一起变成不保。
发现问题怎么办
- 先拍照或录像，把缺陷、整个轮毂和车都拍清楚。没有影像资料，SuperSpeed 那种走邮件的流程根本开不了案。
- 购买凭证是必需的——在我们这买的，我们能调出订单，不用你翻收据。
- 把车或轮毂带回店里。我们出具适配与安装记录，代你向厂家提交索赔；SuperSpeed 走邮件、FAST 和 DAI 走经销商返件，流程我们熟。
- 厂家判定后维修或更换，返回我们店，我们通知你回来换装。判定不在保的，我们把厂家的理由原样告诉你。
这一页是我们对厂家公开文件的整理，一切以厂家官方保修文件为准。条款会变，下单前我们会把当时适用的条款讲清楚。
厂家官方保修原文
以上条款逐条抄自下面这些厂家公开页面，没有转述成整数。想自己核对的，链接在这里——如果厂家改了条款而这一页还没跟上，以厂家页面为准，也麻烦告诉我们一声。
- FAST Wheels — fastco.ca — Lifetime Structural Warranty ↗
- DAI Wheels — directautoimport.com — General policies ↗
- SuperSpeed Wheels — superspeedwheels.com — Wheel Care and Warranty ↗
- OEP Wheels — 厂家没有公开发布的保修文件；OEP 圈的索赔由我们直接对厂家处理。
条款核对日期：2026-08-27。